Terms & Conditions (ব্যবহারের শর্তাবলী)
আমাদের ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমরা প্রিমিয়াম কোয়ালিটির Leather Patches, Silicon Badges/Labels, Fabric Cover Buttons সহ বিভিন্ন ধরনের Garments Accessories & Trims প্রস্তুত ও সরবরাহ করে থাকি। আমাদের সেবা বা পণ্য অর্ডারের পূর্বে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী ভালো করে পড়ে নিন।
১. অর্ডার ও কাস্টমাইজেশন (Orders & Customization)
- আমরা ক্লায়েন্টের চাহিদানুযায়ী কাস্টমাইজড (Custom Design) পণ্য প্রস্তুত করে থাকি।
- অর্ডার নিশ্চিত করার আগে ডিজাইন, সাইজ, রঙ, মেটেরিয়াল এবং স্পেসিফিকেশন নিখুঁতভাবে পরীক্ষা করে অনুমোদন (Approval) দিতে হবে।
- চূড়ান্ত অনুমোদনের পর ডিজাইনে কোনো পরিবর্তন গ্রাহকের খরচে সম্পন্ন করা হবে।
২. ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ - MOQ (Minimum Order Quantity)
পোশাক সামগ্রী ও ট্রিমস (Garments Trims) উৎপাদনের প্রকৃতির কারণে প্রতিটি পণ্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট **MOQ** প্রযোজ্য। অর্ডার আলোচনা সাপেক্ষে MOQ নির্ধারণ করা হবে।
৩. মূল্য ও পেমেন্ট (Pricing & Payment Terms)
- পণ্যের মূল্য কাঁচামাল, ডিজাইন এবং পরিমাণের ওপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
- অর্ডার কনফার্মেশনের সময় একটি নির্দিষ্ট শতাংশ আগাম (Advance Payment) প্রদান করতে হতে পারে।
- বাকি বিল ডেলিভারির পূর্বে অথবা ডেলিভারির সময় পরিশোধ করতে হবে।
৪. নমুনা বা স্যাাম্পল (Sample Approval)
বাল্ক (Bulk) প্রডাকশনে যাওয়ার পূর্বে ক্লায়েন্টকে স্যাাম্পল প্রদর্শন বা পাঠানো হতে পারে। স্যাাম্পল অনুমোদিত হওয়ার পরেই মূল উৎপাদন শুরু হবে।
৫. ডেলিভারি ও শিপিং (Delivery & Shipping)
- আমরা সময়মতো পণ্য সরবরাহে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি (যেমন: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কাঁচামালের সংকট বা পরিবহন সমস্যা)-এর কারণে ডেলিভারি সময় সামান্য বিলম্বিত হতে পারে।
- ঢাকা সহ সমগ্র বাংলাদেশে ডেলিভারি চার্জ আলোচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
৬. কোয়ালিটি এবং রিটার্ন নীতি (Quality & Return Policy)
- আমরা মানসম্পন্ন সিলিকন, লেদার ও ফেব্রিক ব্যবহার নিশ্চিত করি।
- পণ্য পাওয়ার পর কোনো ত্রুটি (Manufacturing Defect) পরিলক্ষিত হলে তা ডেলিভারির **২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে** আমাদের অবহিত করতে হবে।
- অনুমোদিত নমুনা (Sample) অনুযায়ী পণ্য প্রস্তুত করা হলে তা পরবর্তীতে ফেরত নেওয়া সম্ভব নয়।
৭. কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক (Intellectual Property)
ক্লায়েন্ট যে ডিজাইন বা লোগো সরবরাহে অর্ডার প্রদান করবেন, তার কপিরাইটের দায়ভার ক্লায়েন্টের ওপর বর্তাবে। আমরা শুধুমাত্র প্রস্তুতকারক হিসেবে কাজ করি।
৮. শর্তাবলী পরিবর্তন (Changes to Terms)
আমরা যেকোনো সময় পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৯. যোগাযোগ (Contact Us)
আমাদের Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পণ্য সম্পর্কিত তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুন:
কোম্পানির নাম: [Diganta Leather & Accessories]
মোবাইল / হোয়াটসঅ্যাপ: [8801847199631]
ইমেইল: [saddamhossainbd29@gmail.com]
ঠিকানা: বহাজী আবদুল্লাহ সরকার লেন, ৬৩/১ নর্থ সাউথ রোড (বংশাল), ঢাকা-১১০০, বাংলাদেশ
